QuickCEP快牛智营是一家专注于品牌出海服务的公司,提供基于大语言模型驱动的下一代CEP(Customer Engagement Platform)产品。QuickCEP快牛智营结合了AI聊天机器人技术和大语言模型,推出了新一代跨境导购聊天机器人,旨在赋能出海品牌的营销和客服环节,满足精细化运营的需求。该公司成立于2021年底,拥有超过10年的产品研发和市场经验。QuickCEP的产品设计围绕海外电商和营销需求,已经服务了包括消费电子、智能家居、时尚服装等多个品类的数百家出海品牌。QuickCEP快牛智营的产品包括客户数据平台(CDP)、导购机器人、自动化营销工具等,通过这些工具触达独立站用户的各个购物节点,以提升消费者转化率。此外,QuickCEP还在东南亚地区如印尼、马来西亚、泰国等国家开展业务,并服务了一批海外本地企业客户。
官网入口:https://www.quickcep.com/
QuickCEP快牛智营的主要功能特点:
- 智能客户服务:通过AI聊天机器人提供24/7无间断的客户服务,能够理解并回应客户的查询和需求。
- 个性化推荐:利用客户数据平台(CDP)分析用户行为,提供个性化的产品推荐和营销信息。
- 自动化营销:自动化工具可以根据设定的规则和用户行为触发相应的营销活动,提高效率。
- 多语言支持:支持多种语言,帮助品牌跨越语言障碍,与全球消费者建立联系。
- 数据分析与报告:提供实时数据分析和报告功能,帮助品牌洞察市场趋势和消费者行为。
- 跨平台整合:可以与多个电商平台和社交媒体渠道整合,实现全渠道营销。
QuickCEP快牛智营官方功能视频介绍:
QuickCEP快牛智营的应用场景
QuickCEP快牛智营的应用场景主要集中在品牌出海和跨境电商领域,具体包括:
- 跨境电商客服:通过AI聊天机器人提供多语言客服支持,帮助品牌解决海外消费者的咨询和问题。
- 市场营销自动化:自动执行邮件营销、社交媒体互动等活动,提高品牌在海外市场的知名度和用户参与度。
- 用户行为分析:收集和分析用户数据,洞察消费者行为,优化产品和营销策略。
- 个性化推广:根据用户的购买历史和行为模式,提供个性化的产品推荐和促销活动。
- 社交媒体管理:整合社交媒体渠道,统一管理品牌信息发布和用户互动。
- 数据驱动的决策支持:提供实时数据报告和分析,帮助品牌做出基于数据的决策。